תנאי שירות

תקנון ותנאי שימוש באתר

1. כללי
האתר הינו בבעלות Velora, ח.פ 212933658 (להלן: "החברה").

תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל חברה ו/או אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (כל אחד מהם להלן: "המשתמש").

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, להוסיף או לגרוע ממנו, ביחס לאתר כולו או לחלקו, על פי שיקול דעתה הבלעדי, וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ולשימוש באתר על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד.

השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות. בעשותו שימוש באתר, מתחייב המשתמש כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או החברה ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או מנהליו ו/או מי מטעמם.

הניסוח בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הכוונה לנשים וגברים כאחד.

מחירי המוצרים כוללים מע"מ על פי הדין.

תמונות המוצרים המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את האתר. החברה תעשה את מירב המאמצים כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות המשקפות את המציאות ככל הניתן, אך עשויים להופיע אי דיוקים מסוימים או טעויות, והחברה לא תישא באחריות הנובעת מכך.

החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים שתמונותיהם מופיעות באתר.

החברה רשאית להציע באתר מבצעים והטבות, ורשאית בכל עת להפסיק אותם ללא צורך בהודעה מוקדמת.

תנאי השימוש באתר מתקיימים באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר, לרבות טלפון סלולרי, טאבלט או מחשב.

הגישה והשימוש באתר, לרבות השימוש בכל התכנים, המידע והשירותים המופיעים בו, כפופים לתנאי השימוש המפורטים להלן ולהוראות כל דין החל במדינת ישראל.

האתר ותכולת האתר נועדו לשימוש פרטי ולא מסחרי בלבד. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג מוצר או תוכן כלשהו מהאתר, אלא אם ניתנה לכך רשות מראש ובכתב מהחברה.

הסימנים המסחריים המוצגים באתר זה שייכים לחברה, וחל איסור לעשות בהם שימוש לכל מטרה שהיא ללא הסכמה מראש ובכתב מהחברה.

המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש בזכויות השייכות לחברה ו/או לצד ג׳ כלשהו, לרבות זכויות יוצרים וסימני מסחר הנחשפים במהלך השימוש והגלישה באתר.

בכדי לקשר ו/או להציג את האתר באתרים אחרים ברשת האינטרנט, יש לקבל מהחברה אישור מראש ובכתב.

2. כשירות משפטית
כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה כלשהי באתר, לרבות רכישה, מצהיר/ה בעצם ביצוע הפעולה כי קרא/ה תקנון זה, הבין/ה אותו ואת תנאיו, וכי הוא/היא מסכים/ה לתנאיו ולהוראותיו. יובהר כי השימוש באתר מיועד ומותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.

3. שיפוט
הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה הוא הדין בישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז הצפון.

4. קניין רוחני
אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, לשווק, להפיץ ו/או לייצר עבודות נגזרות של כל חלק מן האתר.

דומיין האתר, האתר עצמו וכל הקניין הרוחני המוצג בו, לרבות סימני מסחר, זכויות יוצרים, מדגמים ותכנים, הם רכושה של החברה בלבד. אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות בהם.

כל המוצרים המוצגים באתר הם חלק מקניינה הרוחני של החברה ו/או של צד ג׳ שאישר את השימוש בהם לחברה ו/או מי מטעמה.

המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בזכויות השייכות לחברה.

5. אחריות
החברה מעניקה 30 ימי ניסיון מרגע קבלת המוצר, בהתאם למדיניות ההחזרות המופיעה באתר.

בנוסף, במקרה של פגם בייצור, ניתן לפנות אלינו בצירוף אישור קנייה, והפנייה תיבדק על ידי החברה בהתאם לנסיבות המקרה.

האחריות אינה כוללת נזקים שנגרמו למוצר כתוצאה משימוש שאינו סביר, נפילה, תאונה, שריטות, שברים, פתיחת המוצר, שימוש לא נכון או כל נזק שאינו נובע מפגם בייצור.

6. אבטחת מידע ושמירה על פרטיות
כיבוד פרטיותו וסודיותו של הלקוח הוא בראש חשיבות החברה.

כחלק מתהליך הרכישה, יצירת קשר עם החברה או הגלישה באתר, הלקוח עשוי להתבקש למסור מידע אישי. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן ככל הניתן על סודיות המידע האישי של לקוחותיה, ועושה שימוש במידע לצורך תפעול האתר, אספקת המוצרים, יצירת קשר עם הלקוחות, שירות לקוחות, עדכונים ודיוור שיווקי במידה והלקוח אישר זאת.

בעצם השימוש באתר, הלקוח מסכים כי פרטיו האישיים יישמרו במאגרי החברה וייעשה בהם שימוש בהתאם למדיניות הפרטיות ולתקנון זה.

7. סודיות
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח במאגריה. פרטי התשלום מעובדים באמצעות ספקי סליקה חיצוניים ומאובטחים.

החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה אלא לצרכים של תפעול האתר, אספקת ההזמנה, שירות לקוחות, יצירת קשר עם הלקוח והעברת מידע הדרוש לחברת שילוח לצורך מסירת ההזמנה.

בכפוף לאמור, החברה מתחייבת לשמור בסודיות על הפרטים האישיים שנמסרו לה, ולא למכור או לסחור במידע האישי של הלקוחות לצד ג׳ שאינו מורשה.

8. צור קשר
לקוחות יקרים, פנייתכם חשובה לנו ואנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק מענה מהיר לכל בקשה ופנייה.

במידה ויש לכם שאלות, הערות או בקשות בנוגע למדיניות הביטולים, החזרות, החלפות או כל עניין אחר, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל:
Ahlabasma26@gmail.com

אנו נדאג לחזור אליכם בהקדם האפשרי.